1. Отвечать на телефонные звонки. 2. Принимать входящую документацию (факс, письма, электронная почта), оправлять исходящую документацию (заказные письма), фиксировать все в необходимых журналах и подшивать в папки. 3. Подготавливать необходимые документы и давать ответы на запросы предприятий, организаций и граждан, касающиеся деятельности предприятия и работы конкретных сотрудников (оформление характеристик, выдача справок с места работы и т.д) 4. Осуществлять сбор, поиск, составление, оформление, обработку устной и документной информации.